Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor y el derecho de desistimiento resulta aplicable a tu contrato, puedes comunicar tu decisión dentro del plazo legal de 14 días naturales contado desde la recepción del bien, sin necesidad de indicar el motivo.
Cómo comunicarlo
Envía una declaración inequívoca a Info@remolquesduerinox-sl.com indicando, como mínimo, tu nombre, número de pedido, producto y la decisión de desistir.
Modelo orientativo
A la atención de DUERINOX, S.L.:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta relativo al siguiente bien: [producto].
Número de pedido: [número]
Pedido recibido el: [fecha]
Nombre: [nombre]
Dirección: [dirección]
Fecha: [fecha]
Devolución del bien
Tras comunicar el desistimiento, coordinaremos contigo el procedimiento de retorno. Por tratarse de mercancía que puede ser voluminosa, no envíes el producto sin recibir previamente las instrucciones logísticas.
Los costes directos de devolución por desistimiento corresponden al consumidor salvo que DUERINOX, S.L. acepte expresamente asumirlos. Los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega más cara que la entrega ordinaria más económica no tienen que ser reembolsados cuando así lo permite la normativa.